Opäť sme sa stali najlepšou nemocnicou v hodnotení pacientov zdravotnej poisťovne Dôvera

Bratislava 9.marec 2026 – Národný ústav detských chorôb (NÚDCH) obhájil prvenstvo v hodnotení spokojnosti pacientov zdravotnej poisťovne Dôvera za rok 2025. Prieskum vychádza zo skúseností pacientov s hospitalizáciami v nemocniciach počas uplynulého roka 2025. Pacienti opäť označili NÚDCH za najlepšiu nemocnicu v kategórií fakultných a univerzitných nemocníc. Nadviazali sme tak na minuloročné prvenstvo a potvrdili dlhodobo vysokú úroveň zdravotnej starostlivosti aj najmä prístupu zdravotníkov k pacientom a ich rodinám.

„Veľmi si vážime, že pacienti a rodičia našich malých pacientov hodnotia NÚDCH opakovane ako najlepšiu nemocnicu. Toto ocenenie patrí všetkým našim zamestnancom, lekárom, sestrám, praktickým sestrám aj ďalším zdravotníckym aj nezdravotníckym pracovníkom, ktorí sa každý deň starajú o deti z celého Slovenska. Je to pre nás potvrdenie, že špičková odborná starostlivosť musí ísť ruka v ruke s ľudským prístupom,“ uviedol riaditeľ NÚDCH MUDr. Peter Bartoň, MPH.

V NÚDCH sa v posledných rokoch systematicky venujeme aj zlepšovaniu komunikácie s rodičmi detských pacientov. Pre rodičov pripravujeme mnohé vzdelávacie videá a ďalšie informačné materiály, ktoré im pomáhajú lepšie sa orientovať v liečbe a starostlivosti o dieťa. V uplynulom roku zároveň mnohí zdravotníci absolvovali špeciálne tréningy zamerané na komunikáciu s rodinami pacientov a na zvládanie náročných situácií. Popri tom sa výrazne zameriavame aj na zvyšovanie komfortu detského pacienta a jeho rodiča počas hospitalizácie. Postupne prerábame izby, zlepšujeme podmienky ubytovania a snažíme sa vytvárať prostredie, ktoré je pre deti aj ich rodiny čo najviac terapeutické a podporujúce. Cieľom je, aby sa pacienti aj rodičia cítili v nemocnici bezpečne, dôstojne a mali čo najlepšie podmienky.čas liečby. „Dlhodobo sa snažíme podporovať našich zamestnancov aj v oblasti komunikácie, psychohygieny a špeciálnej práce s rodinou pacienta. Veríme, že keď sa nemocnica stará o svojich ľudí a dáva im priestor rozvíjať sa, odráža sa to aj v spokojnosti pacientov. Aj toto hodnotenie ukazuje, že takáto cesta má zmysel,“ doplnil riaditeľ MUDr. Peter Bartoň, MPH.